Свідком інциденту стала тернополянка Ірина Яремчук. Нагадаємо, з 1 лютого всі пільговики Тернополя, які оформили соціальну карту тернополянина, мають право на безкоштовний проїзд у маршрутках. Правда, лише після 10 ранку, пише "Доба".

— Знаєте, то і сміх, і гріх. Треба ще рости свідомо нашим людям. За 5 хвилин до 10 години, 12 маршрутка. Старший чоловік питає, чи можна по картці. Водій каже, що ще ні, цілком нормально і культурно. Дядько каже: "От хамло, ще 5 хвилин лишилося".  А при чому тут водій і нащо його ображати? Це що, він придумав? І найгірше, що люди не хочуть самі щось покращувати. Якщо сказати цьому чоловіку, що рішення про обмеження часу дії пільги можна оскаржити, бо воно не відповідає закону, то навряд чи він взявся б за цю справу. Критикувати - це те, що всі звикли, а запропонувати альтернативу чи самому щось зробити - це вже вищий пілотаж. До слова, той водій дуже люб'язно оголошував назву кожної зупинки, а коли настала 10 год запросив пенсіонерів словами "прошу, панове", — розповідає Ірина Яремчук.

Нагадаємо, після впровадження електронної системи оплати за проїзд водії часто хамлять водіям. Як повідомляв начальник управління транспорту Тернопільської міської ради Ігор Мединський, якось пасажири навіть обплювали водія.