Сотні людей не встигали на потяги, а Укрзалізниці було байдуже, про це Ростислав Небельський написав на своїй сторінці у Facebook:

"Годину тому з технічних причин раптово закрили станцію метро "Вокзальна". Не знаю, наскільки обґрунтованими були ті причини, але сотні людей з квитками і я в їх числі втратили 10-15 хвилин прогнозованого часу. Навіть не сумніваючись у людяності Укрзалізниці, за 15 хвилин до відправки я зателефонував до чергового по вокзалу і повідомив про проблему з метро, про тих людей, чиї плани могли бути зруйновані, а гроші втрачені через закриту станцію, якщо поїзди не будуть на декілька хвилин відтерміновані. Та послухала і заявила, що залізниця не має жодного відношення до Київського метрополітену, і взагалі Укрзалізниця завжди робить все так як слід, тому поїзди тримати ніхто не буде. І коли я бачив у відчаї людей, які не зі своєї вини пропустили поїзди, втратили немалі гроші, безуспішно шукали наступні рейси, то мимоволі згадував недавні поїздки: брудні вагони, непопрана постільна білизна, +35 у вагонах з кондиціонерами, що не працюють, затримки у відправленнях на 2 години, скарги, відповіді на які чекаю з літа, мільйонні зарплати керівництва цього монопольного монстра, то таки переконався, що як на організацію, яка ставить людей в 0, Укрзалізниця робить все як слід."

Як з'ясувалося потім, станція метро була закрита, у зв'язку з повідомленням про замінування. Вибухівки не знайшли, проте близько 700 людей було евакуйовано зі станції, а поїзди Метрополітену не зупинялись на ній, у зв'язку з чим, люди, які рухались підземкою до вокзалу втратили від 15 до 20 хв часу. Очевидно, що подія такого великого масштабу не повинна була залишитися поза увагою тих, хто повинен дбати про своїх клієнтів.