Люди звернулися до обслуговуючої компанії «Будсервіс». Реакція формальна: заявку прийнято, звернення зареєстровано. На цьому - все. За два тижні жодного виїзду, жодного тимчасового укриття пошкодженої ділянки, жодного пояснення щодо термінів ремонту.

Проблема даху - це не «косметика». Протікання означає руйнування перекриттів, псування майна, розвиток грибка, додаткові витрати для співвласників у майбутньому. Чим довше триває бездіяльність, тим дорожчим буде ремонт.

Мешканці щомісяця сплачують кошти за утримання будинку. У тариф входить технічне обслуговування спільного майна, зокрема покрівлі. Плата справна - реакції немає. Логічне питання: за що саме люди платять?

Обслуговуюча компанія має не лише реєструвати звернення, а й оперативно усувати аварійні ситуації або принаймні організувати тимчасові заходи захисту. Якщо цього не відбувається, співвласники мають право вимагати письмового пояснення, фіксувати пошкодження актами та ініціювати перерахунок оплати за ненадані послуги.

Дах - це базова безпека будинку. Коли він тече, під загрозою не тільки комфорт, а й конструктивна цілісність споруди. Ігнорування проблеми сьогодні означає більші втрати завтра.

Мешканці Острозького, 7 очікують не відписок, а конкретних дій. Бо відповідальність за спільне майно - це не формальність у журналі реєстрації, а щоденна робота, за яку люди регулярно платять.