Працює система за принципом єдиної квитанції. Для того, щоб подавати показники лічильників, бачити стан розрахунків та здійснювати оплату, потрібно зареєструватися в «особистому кабінеті», ввівши особовий рахунок, прізвище та створивши логін та пароль, передає "МедіаТОР".

Тернополяни зізнаються, що система зручна у користуванні. Проте є й такі, які не довіряють новітнім технологіям. Кажуть зручніше зайняти чергу та подати показники самостійно. Більше того очікуючи, можна дізнатися багато корисної інформації.